Меню
Стратегическая сессия
Креативное мышление
Стратегическая сессия по развитию креативного мышления — это интенсивный практический воркшоп, нацеленный на выработку прорывных решений для бизнес-задач клиентов. Сессия построена на методах и упражнениях из курса Дмитрия Сендерова и адаптирована под специфику корпоративного взаимодействия (долгосрочные контракты, сложные цепочки принятия решений, высокие ставки).

Цель сессии: выработать нестандартные подходы к развитию партнёрских отношений и увеличению LTV (пожизненной ценности клиента); найти новые ниши и точки роста в B2B-продажах и сервисе; оптимизировать внутренние процессы компании (логистика, закупки, управление проектами) через креативные решения; cоздать прототипы новых продуктов/услуг, отвечающих скрытым потребностям B2B-клиентов; cформировать культуру креативности внутри команд, работающих с корпоративными клиентами.
Программа:
Блок 1. Вводная часть
  • знакомство с принципами креативного мышления в контексте B2B;
  • разбор кейсов успешных B2B-инноваций (на примерах из практики Дмитрия Сендерова: Папа Может, Боржоми, Вкуснотеево, Доширак, Procter & Gamble и др.);
  • постановка конкретных бизнес-целей сессии.

Блок 2. Анализ барьеров
  • выявление внутренних барьеров креативности в компании (ментальные шаблоны, страх ошибок, бюрократия);
  • диагностика внешних барьеров (консервативность клиентов, регуляторные ограничения).

Блок 3. Инструменты прояснения проблемы
  • метод «5 почему» для глубинного анализа боли клиента;
  • карта стейкхолдеров B2B-сделки (кто влияет на решение);
  • упражнение «Слабые сигналы»: поиск трендов (технологических, социальных, экономических), которые могут повлиять на отрасль через 3−5 лет.
Для кого:
Сессия будет полезна специалистам и руководителям, которые отвечают за продвижение и продажи, а также заинтересованы в переходе от традиционных подходов (4P) к современным методам на основе поведенческой экономики и нейромаркетинга.
Основные категории участников:
Руководители высшего звена:
  • собственники бизнеса;
  • генеральные директора;
  • коммерческие директора;
  • директора по маркетингу и развитию.
Зачем им сессия: понять глобальные тренды в поведении клиентов, оценить потенциал новых инструментов, принять решение о трансформации маркетинговой стратегии компании.
Руководители среднего звена и ключевые специалисты:
  • менеджеры по работе с ключевыми клиентами (Key Account Managers);
  • руководители проектов;
  • product-менеджеры;
  • специалисты по инновациям и R&D;
  • маркетологи, фокусирующиеся на B2B.
Зачем им сессия: научиться генерировать прорывные идеи для продуктов/услуг, улучшить взаимодействие с клиентами, находить нестандартные подходы к решению задач в своей зоне ответственности.
Кросс-функциональные команды:
  • группы, работающие над крупными B2B-проектами (например, внедрение ERP-системы, запуск нового промышленного продукта);
  • команды, отвечающие за развитие партнёрских программ или долгосрочных контрактов.
Зачем им сессия: отработать навыки совместной креативной работы, научиться преодолевать внутренние барьеры, выработать единый язык для генерации и оценки идей.
Специалисты по закупкам и снабжению:
  • закупщики, работающие с крупными корпоративными клиентами;
  • специалисты по оптимизации цепочек поставок.
Зачем им сессия: находить нестандартные решения для снижения затрат, улучшения логистики, выстраивания долгосрочных отношений с поставщиками.
Специалисты по корпоративным продажам:
  • менеджеры по продажам в B2B;
  • бизнес-девелоперы.
Зачем им сессия: научиться предлагать нестандартные решения клиентам, выходить за рамки типовых коммерческих предложений, создавать ценность для корпоративных заказчиков.
Кому особенно актуальна сессия
Участие будет максимально полезным, если вы:
  • Промышленные предприятия:
    • поиск новых ниш, оптимизация производства, внедрение инноваций.
  • IT-компании и разработчики ПО:
    • создание решений под конкретные B2B-задачи, улучшение UX для корпоративных клиентов.
  • Логистические и транспортные компании:
    • оптимизация маршрутов, управление цепочками поставок, снижение издержек.
  • Финансовые организации (банки, страховые):
    • разработка новых продуктов для корпоративных клиентов, улучшение сервиса.
  • Консалтинговые и аудиторские фирмы:
    • генерация идей для клиентов, повышение ценности услуг.
  • Строительные и инжиниринговые компании:
    • поиск нестандартных решений для сложных проектов.
  • Компании, работающие с госзаказами:
    • адаптация под требования тендеров, создание конкурентных преимуществ.
    • компания выходит на новый рынок или запускает новое направление в B2B;
    • продажи стагнируют, нужны свежие идеи для роста;
    • клиенты становятся более требовательными, стандартные решения их не устраивают;
    • в отрасли происходят изменения (новые технологии, законы), и нужно быстро адаптироваться;
    • команда «застряла» в шаблонном мышлении, не может предложить прорывные решения;
    • планируется запуск крупного проекта с высоким уровнем неопределённости;
    • необходимо улучшить взаимодействие между отделами (продажи, маркетинг, разработка) для создания комплексных решений.
Конкретные ситуации, когда стоит провести сессию:
Кого стоит включить в команду для максимальной эффективности
Для наилучшего результата рекомендуется собрать кросс-функциональную группу из:
    • представителей разных отделов (продажи, маркетинг, продукт, логистика, R&D);
    • сотрудников с разным опытом (новички привносят свежий взгляд, эксперты — глубокие знания);
    • лиц, принимающих решения (чтобы идеи сразу получали поддержку);
    • «скептиков» — они помогают отсеивать нереалистичные идеи на ранних этапах.
ИТОГ
Такая сессия будет полезна любой компании, которая хочет не просто реагировать на изменения рынка, а опережать их, предлагая клиентам уникальные решения и создавая долгосрочные конкурентные преимущества.
Как устроена стратегическая сессия по креативному мышлению для B2B-сегмента: формат и алгоритм работы
  • Диагностика и фундамент
    Цель: выявить ключевые проблемы и барьеры, заложить теоретическую базу для креативной работы.

    1. Вводная часть:
    • приветствие, знакомство, постановка целей сессии;
    • презентация кейсов успешных B2B‑инноваций (на примерах из практики ведущего);
    • формулировка конкретных бизнес‑задач для проработки.
    2. Анализ барьеров:
    • групповое обсуждение внутренних и внешних барьеров креативности;
    • упражнение «Мозговой штурм барьеров»: участники записывают на стикерах все препятствия (ментальные шаблоны, бюрократия, консерватизм клиентов и т. д.);
    • сортировка барьеров по степени влияния и управляемости, выбор 3−5 ключевых для проработки.
    3. Инструменты прояснения проблемы:
    • метод «5 почему» для глубинного анализа боли клиента;
    • построение карты стейкхолдеров B2B‑сделки (кто влияет на решение);
    • работа со «Слабыми сигналами»: поиск трендов, которые могут повлиять на отрасль;
    • упражнение «Герб клиента»: визуализация ценностей и «боли» ключевого партнёра.
    4. Рефлексия и итоги дня:
    • фиксация ключевых инсайтов;
    • постановка задач на следующий день.
  • Генерация и развитие идей:
    Цель: создать банк идей и отобрать наиболее перспективные для дальнейшей проработки.

    1. Техники генерации идей:
    • Brainstorming с чёткими правилами (запрет критики, поощрение абсурдных идей, количественный приоритет);
    • Brainwriting (письменный мозговой штурм) для минимизации влияния «громких» участников;
    • техники латерального мышления (смена угла зрения, инверсии, аналогии);
    • упражнение «Неочевидные применения продукта»: поиск новых сценариев использования товара/услуги для клиента.
    2. Фильтрация и приоритизация:
    • матрица «Инновационность vs. Реализуемость» для отбора идей;
    • голосование за топ-5−10 идей;
    • группировка схожих идей, выявление закономерностей.
    3. Проработка выбранных идей:
    • создание прототипов решений (схемы, презентации, чек-листы);
    • упражнение «Сценарий идеального кейса»: проработка истории успеха с гипотетическим клиентом;
    • «Pitch для C-level»: отработка 60-секундного предложения для топ-менеджера корпорации;
    • проработка возражений и рисков.
    4. Рефлексия и итоги дня:
    • фиксация идей и прототипов;
    • распределение задач на следующий день.
  • Внедрение и план действий:
    Цель: превратить идеи в реализуемые проекты с чёткими KPI.

    1. Превращение идей в стратегию:
    • методика «Правила торга» для переговоров с консервативными клиентами;
    • построение дорожной карты внедрения (этапы, сроки, ресурсы, KPI);
    • определение метрик успеха и точек контроля;
    • распределение ролей: кто отвечает за пилотный запуск, сбор обратной связи.
    2. «Враги» командной креативности:
    • разбор типичных ошибок (групповое мышление, доминирование лидера);
    • инструменты создания стимулирующей среды: регулярные «креативные часы», система поощрения идей;
    • разработка плана по развитию культуры инноваций в компании.
    3. Финальный питч и обратная связь:
    • подготовка презентаций решений (10−15 минут на команду);
    • презентация перед «жюри» (внутренние стейкхолдеры или приглашённые эксперты);
    • получение фидбэка, доработка плана;
    • голосование за лучший проект.
    4. Закрытие сессии и подведение итогов:
    • общая рефлексия: что получилось, что можно улучшить;
    • сбор обратной связи от участников;
    • выдача материалов (презентации, записи, чек-листы);
    • план последующих шагов (встречи по контролю прогресса).
Формат работы и инструменты
  • мини-лекции — для объяснения методов;
  • групповые дискуссии и мозговые штурмы;
  • индивидуальные и командные упражнения;
  • работа в малых группах (3−5 человек);
  • ролевые игры и симуляции;
  • презентации и питчинги.
ИТОГ
Такой алгоритм позволяет не просто «вдохновить» участников, а дать им готовые инструменты и план действий для роста в B2B-сегменте — от поиска скрытых потребностей клиента до запуска пилотных проектов.
Результаты стратегической сессии
Сессия даёт не только теоретическое понимание креативности, но и практические результаты, которые можно внедрить сразу после завершения работы. Разберём итоги по уровням: от индивидуальных достижений до бизнес-эффекта.
Каждый участник получает:

  • Навыки креативного мышления: умение выходить за рамки шаблонов, применять техники латерального мышления и мозгового штурма.
  • Инструменты для решения задач: освоенные методы (5 почему, карта стейкхолдеров, матрица инновационности) для самостоятельного использования.
  • Повышение уверенности: опыт успешной генерации идей и презентации решений перед экспертами.
  • Развитие soft skills: улучшение коммуникации в команде, навыков аргументации и работы с возражениями.
  • Персональный план развития: рекомендации по дальнейшему совершенствованию креативных способностей.